夜里,天越来越冷,但三门峡硖石乡为民服务的热心可没减。2月2日晚上9点多,硖石乡政府值班人员在辖区巡逻,瞧见一名男子在路边独自晃悠,满脸迷茫。

值班人员赶紧过去,一边询问安抚,一边拿来热水和泡面帮忙。一聊才发现,男子说话带着外地口音,说自己是周口市鹿邑县的,可说话含糊不清,身上还没带身份证,这身份一时半会儿不好确认。
值班人员知道男子这样很不安全,马上向乡值班领导报告。乡值班领导立刻安排了 “双向联动、兜底保障” 的办法:一方面联系辖区派出所帮忙,靠公安大数据查男子身份;另一方面对接陕州区救助站,做好安置准备。
派出所民警赶来后,和乡政府工作人员组成联合小组,从男子说的只言片语里找线索,反复比对查询。忙活了一个小时,终于联系上他的亲属,确认了身份,也排除了安全隐患。
当天晚上 11 点左右,工作人员开车把男子送到市区,和他的亲属交接好,还嘱咐亲属平时多照看,别让他一个人出门。男子家人紧紧握着工作人员的手,不停地感谢。
这次事儿办得漂亮,是硖石乡加强值班值守、深化部门合作的一个体现,看得出基层治理既有温度又有力度。往后,硖石乡会继续完善值班制度,增加巡逻次数,提高应急处理能力,带着 “时时放心不下” 的责任心,守好基层安全,保护好老百姓的生命财产。
