湖滨区4万余名老人
居家养老有了新选择
智慧养老平台本月底在湖滨区投入使用
□ 时报记者 马杰
最近，65岁的邵玉英老人遇上了件高兴事儿。原来她居住的湖滨区湖滨街道办桥西社区目前正在采集60岁以上老人的信息，这些信息随后将录入我市12349智慧养老平台。邵玉英老人以后去医院或找家政，只要使用智慧平台提供的通讯设备呼叫平台工作人员，该平台工作人员就会联系相关机构，及时为老人提供所需服务。
记者从湖滨区民政局了解到，目前该区所有的社区、村委等正在进行前期信息录入工作。那么，这个智慧养老平台到底能为老人提供怎样的服务？覆盖范围能有多广？记者对此进行了采访。
桥西社区老人正在仔细阅读智慧养老平台相关简介
湖滨区老年人占该区总人数的14% 养老问题日趋凸显
今年86岁的杨大爷和老伴儿杨大妈已经在黄北社区生活了半辈子，杨大爷行动不便、健忘，还有心脑血管、血糖等方面的疾病，一直由老伴儿照料着。前段时间，杨大妈为了带杨大爷去医院体检，托人找车、让儿女帮忙才把杨大爷从3楼抬下来送去医院。杨大妈告诉记者：“虽然我也年纪大了，但人老了就是个伴儿，我不照顾他谁照顾他。”记者在采访中了解到，在老旧小区里，像杨大妈这样独自居家养老的情况还有很多，就医、出门等问题都是老年人面临的难题。
记者从湖滨区民政局了解到，该智慧养老平台是按照河南省居家养老相关政策要求，每个省辖市建立一个居家养老网络服务系统，以此来应对日趋严重的老龄化问题。该局工作人员说：“智慧养老平台初步覆盖范围为湖滨区，目前辖区内常住人口约30余万人，老年人口4万余人，占该区总人数的14%。人口老龄化成了不争的事实，这需要我们积极应对。”
该工作人员还表示，目前正在辖区内的每个社区采集老人的基本信息，只要户籍在辖区内年满60岁以上的老人都可进行登记。这一网络服务平台在后期会延伸到各县（市）区的乡村、街道，甚至村民组，老人们只需要按动“电子保姆”，就能与网络平台对接，客服人员会及时为老人联系相关服务。
老人若需要紧急救援、生活求助可“一键”寻求帮助
12349智慧养老服务平台工作人员田女士告诉记者：“目前热线已经开通，本月底将正式为市区老人服务。目前主要涉及医疗方面的，它为老年人提供专门的通讯设备，使用起来十分方便，如果老人身体不适只需要按动‘电子保姆’，我们的网络系统会显示老人的病史、地址等方面的基本信息，针对老人要求，我们会有针对性的给出合理化医疗服务。”
田女士表示，目前主要可提供医疗服务绿色通道、免挂号费、免费体检等相关服务。随着后期服务平台的完善，家政、水电维修、送水送餐、订票等生活求助也可以为老人提供服务。湖滨区民政局工作人员告诉记者：“这一网络服务平台是与社会人员联动起来的。一方面接受老人求助信息，另一方面与服务机构建立协作机制，提供全方面服务。”
