“搬进新房一年多，每晚11点半到次日6点都会停水，现在天气热了，晚上散步回来经常没法洗漱，严重影响了我们的正常生活。小区住户当初每户都交了2000元的自来水管道建设费，平时也按时交水费，可为什么一年多来不能正常用水？”近日，家住三门峡市区经一路北段市供销社棉麻公司仓库家属院的居民拨打本报热线电话，反映该小区用水遭遇的尴尬。
7月12日，记者就市民所反映的情况进行调查。据该小区居民贾先生介绍，包括他家在内整个小区两栋楼共5个单元的居民都面临着这样的窘境，“我们跟小区物业反映过情况，也咨询过定期来小区抄水表的工作人员，可问题迟迟没有解决，我们也不知道这事到底归谁管？”记者随即联系了该小区物业一名姓王的工作人员，对于居民的诉求，他表示一直在跟三门峡市自来水公司交涉此事。“这个小区是2014年6月交工的，内部自来水管道是新建的，但经一路北段有很多老旧小区，主管道比较老。我们跟自来水公司沟通时了解到，由于晚上用水较少而管道内压力大，如果继续加压可能会使管道被冲裂，对居民用水更加不利，所以采取了定时停水的措施。”这名工作人员说，“目前我们只能建议居民晚上早点洗漱或是存点水留着晚上洗漱。”
根据物业工作人员所说的情况，记者拨打了三门峡市自来水公司供水服务热线2891100进行求证，一名工作人员表示：“目前还未接到该小区居民反映的问题，无法给出明确答复，建议居民了解清楚是否周边小区也有此类问题后，找抄水表的工作人员或拨打服务热线反映问题，我们会跟居民了解情况后向上级汇报。”随后，记者与该公司供水管理科取得联系，一位姓牛的科长表示设备运行、加压等工作由生产科统一管理。而当记者联系该公司生产科时，一位姓张的科长表示这是头一次听说此事，建议记者拨打供水服务热线2891100再仔细询问下情况，“如果真有此事，我们一定会想办法解决的”。而记者一开始就拨打了这个电话，询问无果。
究竟哪里出了问题？市自来水公司并未给出明确答复。小区居民盼望能早日摆脱用水困扰，本报也将继续关注此事。 （记者 程倩）
