12月12日，三门峡市区甘棠花园小区的7名业主来到三门峡市自来水公司，代表全体业主向该公司赠送了一面写着“尽职尽责，关爱百姓；无微不至，为民解忧”的锦旗，感谢其为用户解决用水难题。
此前，甘棠花园小区内部管网有“跑冒滴漏”现象，造成小区总表和居民分表误差较大，水费不能足额缴纳，加上商业用水和居民用水混在一起，曾经多次引发业主和物业管理之间的矛盾，导致用水与缴费问题一直困扰着该小区用户。市自来水公司营业处接到用户反映后，本着为用户着想的工作态度，采取“先用水，再改造”方式，多次组织人员来到该小区查看管道情况，并结合小区的实际情况，对小区内部管道施工改造提出了切实可行的方案，确保了小区用户的正常生活用水。
目前，经过改造，“跑冒滴漏”的管道已被完全修复，商业用水和居民用水也已彻底分开，业主的用水难题得到了妥善解决。为表达对自来水公司的感谢，甘棠花园的全体业主委托业委会向该公司送来了锦旗。（记者汪潭）
