为促进燃气用户支付宝缴费项目更好实施,中裕燃气控股有限公司(以下简称中裕燃气)决定把握通过支付宝开展“互联网+生活缴费”年度运营活动契机,于2016年12月13日至2017年2月13日开展“燃气用户全民抢红包”活动。
据悉,为了适应移动互联网技术发展对燃气用户消费习惯的影响,中裕燃气于今年7月牵手蚂蚁金服启动了支付宝缴费项目,首批试点公司自上线以来推进顺利,截至10月底,交易用户已达98655户,总交易额突破500万元,在为用户办理业务提供方便、有效缓解该公司营业大厅接待压力的同时,也为该公司统一的客户服务信息化平台建设带来了有益探索。
此次抢红包活动期间,三门峡中裕燃气用户(普通燃气表用户)均有一次参与机会,所抢红包可在气费缴纳时予以抵扣。此次活动规定,首次通过支付宝缴纳气费的新用户红包限额为3元/户,老用户红包限额为1元/户。
什么是普通燃气表用户?指的是采取先用气后缴费模式的燃气表具用户,此类用户的燃气表具通常安装在室外。该公司对此类燃气用户每月进行抄表,用户需根据所用气量到该公司客服网点或银行代收网点缴纳气费。
目前我市燃气居民用户的表具除上述的普通燃气表之外,其余都是IC卡智能燃气表(简称“IC卡表”),这种表具安装在厨房内部,目前采用这种表具的有5万余户。使用IC卡表的用户需持IC卡预购燃气,预购的燃气被存储在IC卡上,将IC卡插入表具后即可用气,此类用户不需要逐月频繁地到客服网点购气。