(记者 李博)近日,有三门峡市民致电本报热线电话反映,其小区在装宽带时不能自由选择运营商,只能安装物业指定的。记者调查发现,这种现象不是个例,我市一些新建小区确实存在垄断宽带业务现象,这让业主在装宽带时没得选择。
“我们小区是新建的,最近我准备安装宽带时,被告知只能安装联通宽带。”11月14日上午,家住三门峡市区虢国西路一新建小区的业主李女士说,她之前因为有手机捆绑业务,已经计划好安装移动宽带了,可是在安装前被物业告知,她所在小区只能安装联通宽带,其他像移动和电信都不行,原因是小区物业没有和他们达成合作,“这不是侵犯了消费者自由选择的权利吗?”
对此,记者走访市区多个新建小区发现,这种现象并不是个例。在大岭南路一新建小区,一名业主告诉记者,他们小区也是指定的运营商,为此他还和物业理论过多次,但起不到任何作用。“肯定是物业和运营商之间有利益关系,这样做完全损害了业主的利益。”该业主生气地说。更令人气愤的是,还有个别小区是通过代理商安装宽带。家住黄河西路一小区的市民王先生表示,他们小区在安装宽带时不是和移动、联通等运营商联系,而是和一家私人代理商联系,必须要通过这家代理商才能安装宽带,这种垄断太不合理了!
“之所以出现这种现象,是因为开发商很早就和某家运营商或者代理商签订了协议。”一名不愿意透露姓名的物业工作人员告诉记者,这中间有很大的利益关系,现在很多新建小区都存在这种问题。
记者就此咨询了我市一名律师。“这种行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。”该律师表示,小区只指定一家宽带运营商是一种不正当的竞争行为,对业主来说属于强买强卖,其背后是开发商、物业与运营商之间存在的利益关系所致。对此,该律师建议,业主可通过业主委员会和物业进行交涉,如果不行的话,可向工商部门或者消协进行投诉,从而维护业主的合法权益。