今日，微信公众号大河报三门峡从三门峡市三联热力公司获悉，从9月12日开始，三门峡市2016年度冬季采暖费缴费了，而今年的供暖时间从11月15日正式开始。
那么，今年供暖工作有啥变化？三门峡市三联热力公司相关负责人也给予了解释。
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收费标准
根据“三发改收费[2012]600号”文件的规定，收费标准为：
1.按面积缴费，已交入网费的居民用户一个采暖期的采暖价格为19元/㎡，未交入网费的居民用户一个采暖期的采暖价格为23.5元/㎡，非居民用户一个采暖期的采暖价格为32元/㎡，对居民用户按建筑面积的90％计算，对非居民用户按建筑面积计算。
2、按计量缴费，从2012年冬季开始，两部制热费取消封顶政策。已交入网费基本热价占30%，基本热价为5.7元/ M2,按建筑面积的90%计算，计量热价为：0.1079/千瓦时，未交入网费基本热价占30%，基本热价为7.05元/ M2,按建筑面积的90%计算。计量热价为：0.1245/千瓦时。
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缴费方式
据三联热力公司相关负责人介绍，今年供暖缴费方式较去年有相应变化，增加了工商银行缴费点，此外，用户可以通过关注“三联热力”微信公众号，在微信上缴费，并且在热力公司缴费大厅增加的POS刷卡缴费。
1、已领取供热收费卡的用户可持卡到就近中原银行、工商银行三门峡分行市区（含陕州区）各营业网点、网银、手机银行、自助终端、微信支付缴纳冬季采暖费，由于国家发票制度改革，用户到银行网点缴纳采暖费银行只提供缴费收据，如需发票请到:三门峡市三联热力公司市区收费大厅（会展中心对面商会大厦A座一楼）换取发票。
2、新入网用户请持房产证、户主身份证等原件及复印件到三门峡市三联热力有限公司所属管理处申请办理入网手续，收费大厅领取供热收费卡，持卡通过中原银行、工商银行市区（含陕州区）各营业网点、网银、自助银行、手机银行、微信支付缴纳入网费、采暖费；
3、对持有民政部门颁发的《城市最低保证金领取证》的居民，实行按面积全额缴纳采暖费，然后持缴费发票到民政局办理财政补贴手续。
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用热信息如变更，咋办？
1.用户如需办理报停业务，请于10月25日前到所辖区域供热管理处办理报停手续。非居民用户应在10月25日前按面积全额预交采暖费。否则，将会影响到今冬的正常供暖。采暖面积有变化的请及时与所属管理处联系，办理相关手续。
2.智能阀用户、今年新用户和去年未用暖的用户，请在交费后持发票到所属管理处登记申请开阀。未缴费也未办理报停手续的用户，将视为违规用暖。热力公司将在收取采暖费同时并加收滞纳金（按3‰∕日计算，从2016年11月15日起，因供暖前用户阀门均已开启），并且将影响到你今后的复供。因此，请您及时交纳采暖费，以免给您带来不必要的损失。
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供热各服务单位地址和电话
收费大厅
负责收取入网费、采暖费等各种费用，负责供热缴费卡的办理，负责发票的换取工作，负责对收费政策、收费标准以及与收费相关的解释工作。
服务时间：
非采暖期:上午 08:00-12:00 下午14：00-17：30
采暖期:上午08:00-16:00 （中午及节假日不休息）
缴费时间：
09月12日-11月15日（逾期将产生违约金）
地址：会展中心对面商会大厦A座一楼（原鸟巢负一楼三联热力收费大厅）
电话：0398-2839777
第一供热管理处
负责台下六峰路以西供热区域的供热服务
服务电话: 2903330 （24小时）
办公地址：康乐小区物业管理处楼下
第二供热管理处
负责台下六峰路以东供热区域的供热服务
服务电话: 2169185（24小时）
办公地址：文明路西区家属院
第三供热管理处
负责台上供热区域的供热服务
服务电话: 2833312 （24小时）
办公地址：六峰北路教师公寓楼下
陕州区供热管理处
负责陕州区城区供热区域的供热服务
服务电话: 3839339 （24小时）
办公地址：陕州区锦绣花园内
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供暖常识问答
一、供热设施可以随意改动吗？
不能随意改动。这是因为：1、集中供热是一项系统工程，若随意改动，会破坏供暖系统的水利平衡，使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。2、如果装修人员不具备暖通专业知识，随意改动供热设施后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响用户的采暖效果，甚至会影响到整个室内采暖系统的循环。3、装修时对暖气片包装修饰，既减少了热量的散发又给维修带来麻烦，不仅影响采暖效果，而且当暖气片出现故障，就不得不拆除装饰板进行维修，会给用户带来不必要的损失。
二、为什么要安装排气阀？
采暖系统在运行中，管道内部残留或离析的气体往往存在系统的高点，而当这些气体积累到一定程度就会产生“气塞”阻碍水的流动，导致散热器不热。因此，在采暖系统中的最高点要加自动排气阀，暖气片上角要装手动排气阀。个别用户出于美观考虑，私自去掉排气阀，将会导致供热系统不热。
三、当供热管道或暖气片漏水时，应采取哪些措施？
1、首先要保持头脑清醒，不要慌乱，迅速关闭相关控制阀门。因暖气系统均为供回水两路，控制阀门至少有两个。2、关闭阀门时，用手顺时针旋转阀门手轮或手柄，（或将阀门扳手扳到与管道垂直的方向）直到关住为止。3、关好阀门后，观察漏水量足否减少，若没有减少，说明还有其它阀门没有关闭或阀门关闭失灵。4、处理以上问题的同时，可电话联系维修人员帮助解决。
四、地板辐射和暖气片采暖为何不能在同一小区同时使用？
因为地板辐射和暖气片采暖的供水温度、流量要求不一样，地板辐射采暖供水温度较低而供热流量较大，暖气片采暖供水温度要求较高而供热流量较小。小区换热站供热出口参数只能设置一个参数，所以同一小区用户采暖方式必须保持一致。如果在采用暖气片供热的小区使用地板辐射将大大降低地盘管的使用寿命。
五、为什么暖气要设手动放气阀？
集中供热是靠水作为热媒的传递热能的，而热水中夹带的气体可能累积在散热器内，尤其是楼顶层散热器不能正常散热，并出现一半热一半凉现象，甚至不热。因此，散热器要设手动放气阀。但由于手动放气阀材料比较脆弱、易断，因此，手动放气操作时不要用力过大。
六、暖气片中有异常响声，应该如何处理？
暖气片中有异常响声，是因为供热管道或暖气片中有气体，需要打开手动排气阀。
七、当您使用集中供热采暖时，应注意以下问题：
1、暖气片上及暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物，装修时暖气片不要密封，以免影响采暖质量。2、采暖管道上的各种阀门，经调试后，不要随意关闭和开启。3、采暖房间的门窗应保持良好的密封状态，不要随意打掉通往阳台的墙壁。4、供热开始后，需一段“蓄热”时间，采暖房间才能达到标准的温度。5．暖气的设计安装有专业的技术要求，当您进行室内装修时，为确保房问内的供热标准，请不要随意拆除或增加供热设施，也不要改动暖气片的安装位置。
八、暖气不热的处理办法：
1、首先确定不热暖气的范围大小。2、检查不热区域暖气系统的供、回水阀门是否打开，用于旋转球阀开关。（逆时针旋转为开，顺时针旋转为关）3、若不是阀门原因，再检查系统是否积气。4、若暖器片存在一头热一头不热情况，打开暖气片上的手动放气阀放气便可。5、若暖气系统时常发出明显的水流声音，说明系统内积气，应进行放气。6、若经过以上处理仍然暖气不热，说明系统还存在其它问题，请及时联系供热部门进行解决。（记者 房琳 通讯员 颜钊）
