三门峡一市民反映——
信用卡休眠一年
莫名遭遇“被逾期”
银行:因年费造成的逾期,非个人原因,可申请消除不良记录
□时报记者 郑帅
市民反映
信用卡莫名遭遇“被逾期”
2014年6月,因生意需要,市民赵先生在市区一家银行申请办理了一张信用卡。当年6月底,赵先生将信用卡激活并使用。使用了一年多后,由于该信用卡额度较低,他便没有再使用。此后一年多,该信用卡便处于闲置状态。
日前,赵先生收到银行发送的信用卡逾期未还款提醒短信,但自己并没有消费,怎么会产生费用呢?赵先生咨询客服人员后,才知道原来逾期的85元和信用卡的使用年费有关。客服人员还提醒赵先生,由于信用卡逾期未还,已将记录上报至中国人民银行。换而言之,就是赵先生的个人征信已出现不良记录,5年内无法办理银行贷款或者房贷、车贷。
记者调查
逾期费用系年费和滞纳金
扣除信用卡使用年费为什么没有提醒呢?在赵先生看来,是银行提醒不及时,才导致自己征信受影响。
8月8日上午,记者和赵先生一同来到该行三门峡分行。该分行相关工作人员刘经理查询了赵先生的相关信息得知,今年5月下旬银行曾向赵先生发送了一次提醒。随后,在赵先生的手机中找到了该信息。赵先生对记者说,短信中并没有明确地说明需要缴纳80元的年费。自己没有消费,所以对此短信赵先生并没有理会。
经查询,赵先生的信用卡2015年消费未超过3次,故2016年度该卡需缴纳80元年费,由于年费逾期一个月造成了5元的滞纳金,共85元。
银行
因年费造成的逾期,可申请消除不良记录
刘经理说,该行信用卡因未缴纳年费造成的逾期记录是可以消除的,只要持卡人补缴年费,便可以向该行提出申请,如不是因持卡人而造成的逾期,银行可将详细情况向中国人民银行作以说明后,撤销客户的不良记录。
采访当天,赵先生向银行填写了相关申请。刘经理告诉记者,因为年费逾期造成的个人征信不良记录,消除不良记录大概需要1—2个月时间。如在此期间赵先生需要办理贷款,该行可为其书面证明非恶意逾期造成的不良记录,并不影响赵先生办理贷款业务。
同时,刘经理提醒信用卡用户,在使用信用卡时一定要熟悉信用卡的费用规则,若不使用,要对信用卡进行注销。刘经理说,多数信用卡如果未达到消费额度,银行不会向持卡人发送消费短信。他建议,持卡人可同时开通多种账单提醒,以便及时了解账单信息,及时还款,避免出现逾期的现象。