近日，灵宝火车站女职工宋翠茹热心帮助一名离家出走的老人，并及时与其家人联系，保证了老人的安全，受到其家属的感谢和好评。
2月20日22时30分，灵宝火车站客运值班员宋翠茹在候车室巡视时看到了一名无人陪同的老大娘，由于那个时间段并没有客车在该站停开，宋翠茹便上前热情地询问老大娘家是哪里的、要去哪里、有没有家人的手机号码等，可老大娘均说不清楚，并且她也没带任何证件。宋翠茹担心老人的安全，立即给灵宝救助站打了电话。半个小时后，救助站工作人员来到车站接走了老人。
次日早上8点多下班回家，宋翠茹浏览微信朋友圈时，忽然看到了一条寻人启事，要寻找的老人极像前一晚被救助站工作人员接走的老大娘。根据寻人启事，走失的老大娘90多岁，是豫灵镇底东村人，因和家人生气离家出走，家人非常着急，已经报警。随后，宋翠茹立即拨打了寻人启事里的手机号码，将她所了解的情况告知了对方。没多久，对方就打过来电话，称他们已经在救助站找到自己的亲人，要当面感谢宋翠茹。宋翠茹在电话里婉言谢绝：“这是我们每一名铁路职工应该做的，快带大娘回家吧！”（李建国）
