近日,一位大学女生通过网店购买一款锅和买家的客服人员出现了纠纷,没想到客服人员在晚上上演了一场“午夜凶铃”,那天睡的好好的半夜接到一个电话……
“任何听到我哭声的人,都会在睡梦中死去。”电话那头,传来了撕心裂肺的哭号声。睡得迷迷糊糊的沈蕾吓得一激灵,赶紧把电话挂了。当时屋外,大风扫在建筑上,发出阵阵啸声,现场气氛有些诡异。她看了看表,凌晨1时40分。
据悉,此次“午夜凶铃”事件系对方报复所致。对此,涉事网店表示,已将装鬼的客服人员开除。
网上很多人员讨论觉得这个可能不是客服,我之前也碰到过一家不讲道理的客服,我电话打过去骂了一顿,之后电话就说自己是店长,前面的客服已经被开除了。
在我们现在的社会上,淘宝店铺的大多数客服还是不错的,很多店铺也支持无条件退货。就算一些商品用了一段时间后出现问题,这时候好好沟通不发差评的话,就算不能退货也会给你换新的。类似的恐吓事件只是极少数一部分,但是影响也是比较恶劣的。