Uber遭集体诉讼：通过“地狱”计划监控竞争对手司机行踪

不久前，美国移动专车公司Uber被媒体曝光，称其曾经运营一个监控专车司机、防止Uber司机给对手兼职的“地狱”计划。据外媒最新消息，Lyft的一名前任司机日前对Uber发起了诉讼。

据美国科技新闻网站TheVerge报道，这一诉讼列为集体诉讼，意味着其他受到损害的移动专车司机也能够加入，进行索赔。

几天前，美国科技新闻网站The Information曝光了Uber的地狱计划。据称从2014年到2016年，Uber开发了相关的软件功能，通过竞争对手Lyft的虚假用户账号，采集Lyft专车司机的行动路线、轨迹等信息。

Uber随后将把这些信息和自身专车司机的路线信息进行对比，从而寻找出那些同时为Lyft兼职的Uber司机（Uber允许司机给多家公司兼职）。对于这些“脚踩两只船”的司机，Uber将会增加任务订单，增加收入回报，从而阻止他们为竞争对手服务。

据报道，这名起诉Uber的Lyft前任司机，指控Uber侵犯了个人隐私，尤其是存在故意采集、监控电子通信的行为，违反了美国的《电子通信隐私法》。

Lyft和Uber是美国最大的两家移动专车公司，双方过去曾经多次爆发口水战。最近，Uber陷入了不计其数的负面舆论中，Lyft因为良好的企业形象获得了消费者和风险投资公司的欢迎。最近，Lyft刚刚进行了一次六亿美元的融资，准备利用Uber的危机，扩大业务。

伴随着美国社交网络上“删除Uber”风暴的兴起，据报道，Lyft的下载量和业务订单也出现了显著增长。迄今为止，Lyft主要在美国境内运营，但是准备实施国际化，不久前已经在印度收购一些移动互联网公司，准备进入印度市场。

Uber已经成为互联网历史上最具争议的企业，该公司企业文化被指“有毒”，管理人员为了业绩不择手段，人力资源部门对于性骚扰、性别歧视置若罔闻，已经有大量的高管选择离职，另外Uber专车司机的续约率极低。#p#分页标题#e#

就在本周，媒体爆料称，由于Uber的iPhone用户在删除软件之后，Uber继续留存信息监控该手机未来注册Uber动向，这一动作违反了苹果公司相关隐私保护的规定，苹果首席执行官库克曾经亲自警告Uber首席执行官卡兰尼克作出修改，否则将从苹果软件商店撤架。

Uber的市场估值已经接近700亿美元，进入了全球数百座城市。不过Uber这一次的舆论危机，将给各国的移动专车公司带来一个反超Uber的绝好机会。