国人对华为应该都不陌生，而且大多数人最初的印象就是《财富》世界 500 强。不过，近年来自从华为发力智能手机之后，所取得的成绩令人难以置信，至少现在已经是国产厂商中最成功的一个。如今，华为在全球手机行业名声响叮当，不只是中国第一智能手机厂商，在全球也是排行老三的地位，在欧美地位显赫。
不过，没有人会满足现状，华为同样如此，其高级副总裁余承东更是提出了一个非常明确的目标，那就是“三年超越苹果、五年超越三星”。正是这句口号，让华为陷入了很多口角大战当中，因为在很多机友看来，华为与苹果的差距其实不小，苹果也不会停滞不前，甚至可能酝酿大计划，所以任正非很早就在内部消费者BG年度大会上说了下面这番话：
“你们说要超越苹果公司，我同意，但我指的是在利润和服务水平上超越苹果，而不是销售台数。所以公司 EMT 会议给你们终端订了一个小目标，三年内，服务水平赶上苹果，利润率赶上 OPPO/VIVO，这样我们就很满意了。”
其实说到超越，我们就应该想到三星，三星现在是第一了，但它真正打败苹果了吗？说实话，如果按照余承现在给华为的野心，与三星在十年之前的心态没有什么太大不同。我们看到华为这一路走来其实犯了不少三星曾经犯下的错误，或者说完全走三星老路。
手机硬件问题和三星一样大单
当初三星完全痴迷于与苹果的相互竞争，为了达到“亩产万斤”的效果，三星不仅无耻的“复制”苹果，而且还“激进”的尝试新技术，但都是欲速则不达，最严重的莫过于 Note 7 自燃爆炸的全球召回事件，结果就是：一个被誉为全球最好的手机 + 一个最知名的缺陷 = 零！同时还直接导致三星品牌声誉受到严重影响。#p#分页标题#e#
而 Note 7 爆炸之前，这款被全世界媒体一致好评的手机，同样存在各种小问题，例如所谓屏幕不耐刮擦，易碎！用户只是日常使用放进口袋而已，但是拿出来时竟然发现屏幕碎了。另外，Note 7 还有卡笔的问题，微用点力将 S Pen 插进笔槽之后，结果手写笔就无法弹回了。
相对应来说，华为这次闹得沸沸扬扬的 P10 闪存门事件就不得不说了，华为或许根本没有料到会因为闪存配置上的调整而引发一场大的公关危机，进而引发了对华为品牌的信任危机。而且在廉价 eMMc 事件爆发之前，华为 P10 就已经经历过了屏幕拖影变色，屏幕无疏油层的风波。
三星一开始对 Note 7 的处理态度令人唾弃，不过依然真正做到了全球停售，并提供了全球召回换新的计划，最终清清楚楚的将事件调查结果公布于众。可华为现在似乎并不打算承认偷工减料，或者说完全不承担适当的品控问题，只是一味的将问题指向了上游闪存供应商，大加指责友商的抹黑行为，更不惜爆料在配置上做文章是业界惯例。
有意思的是，华为还在给消费洗脑称 eMMC 与 UFS 体验一致。可消费者希望华为承认错误，正视问题，退换货，调整价格。然而，现在一切都晚了点，至少品牌信誉受到了极大的影响。
软件体验和三星一样糟糕
再说软件，三星手机今天最大的弱点就是 TouchWiz 定制系统，被吐槽臃肿不堪，而华为的 EMUI 何尝不是如此，附带大量可能用户永远都不会使用的应用程序。同时，在界面调整上华为也提供了“成吨”的额外设置和选项，对于喜欢捣鼓的玩家可能觉得很有意思，但实际并没有多少人需要，如果不能切实的拿出细化体现差异化的竞争，EMUI 其实并没有太大特色。#p#分页标题#e#
至于软件系统更新，三星曾经最被吐槽的一点，过去通常要等待较长时间，不过今天已经有所好转，在 Android 7.0 正式发布之后，三星在 3 月时间左右就为 Galaxy S7 系列提供更新了，而华为 P8 则滞后不少，直到 1 月 18 日才开始在陆续推送 Android 7.0 升级。作为国内用户应该感到幸运，因为海外版遭到多次延后，不过 P8 和 Mate S 却已经不再可能提供新的升级了。
如果华为希望在高端机阵营更有建树，那么更好的软件支撑肯定少不了，更易于吸引新用户，同时保证用户忠诚度。三星一直很善于在硬件创新的，可那么多年以来除了硬件其他东西都没有很好表现出来，不知道利用软件和服务稳固整个生态系统。只是把软件和服务作为一种营销工具，一年推出多款服务，又关闭多个，恶性循环最终导致没有自己的特色和差异化竞争优势。
当前华为相信推广硬件的短期利益比建立平台的长期努力更受重视，不仅宣传更早比苹果完成了双摄像手机的研发，而且能够自主定制麒麟处理器，有了硬件强大智能手机的基础，便开始持续虎视眈眈地进行国际扩张了。可是，目前华为也同样把“18个月不卡顿”当做营销工具，因为并没有事实证明 18 个月真能做到不卡顿。总之，在这 18 个月的试验时间里，可能真的非常考验华为用户的忠诚度。
市场机型定位和三星一样混乱
机型定位上华为也犯下了三星的错误，华为不止有 P 系和 Mate 系双旗舰，而且还是华为和荣耀双品牌战略，产品组合越来越多，显得十分混淆。华为虽然表示开始削减，提供鲜明的产品组合，但现在来看手机机型的数量依然众多。
你可以看到，每一个系列华为都要搞两个版本，例如 P10，就分出 P10 标准版和 P10 Plus 版，Mate 系列也一样有 Pro 版，只是大小上略有不同而已，华为就是为了达到不同价位有更多选择的目的。还有不是保时捷设计的 Mate 9 保时捷版就不说了，我们还看到荣耀品牌有多个分支，包括 X 和 C。#p#分页标题#e#
三星的问题也是多机型战略，例如过去在 Galaxy S 系列旗舰中，分割出硬件缩水的 mini 版本。你可能认为，今天三星主打的只是 Galaxy S 和 Galaxy Note 而已。错了，三星近年推出过 Galaxy S6 Edge Plus ，更早还有 Galaxy Note Edge 以及 Galaxy S Active 这些机型，而在高端机之外，三星还有 Galaxy C 系列和 Galaxy J 系列，大量机型的命名方案令人费解。
华为既然表示要超越三星，或许内部认为机型上应该匹配，例如通过 P 系列对抗三星的 S 系列，然后通过 Mate 系列来竞争三星 Note 系列。可问题是，三星的 S 和 Note 两个系列的体验真正做到了大为不同。
实在不清楚为什么华为一定要双旗舰战略，难道他们在性能和功能上的差异非常大吗？今天的闪存门事件，不是因为那么多手机机型才导致 P10 闪存供应出问题？或者说华为就本身是靠不同机型以便于从中偷工减料，以次充好？任正非在年初那一次消费者BG年度大会上也对余承东表示质疑，声称如果双品牌多机型这条路走不通，也可以品牌合并。
小结：华为还能超苹果三星吗？
说了那么多，话说回来，并没有哪一家厂商能够真正做到完美，包括三星和苹果，因此华为难免会犯错。但是，华为所犯下的错误令人费解，因为三星已经走过的错路，为何华为还要再走一遍呢？是否可以说别人指明了道路你不去走，一心只想着弯道超车了？我们不知道华为的答案是什么。难道要超越对手，一定要把对手犯下的错误都犯一遍？
最后，华为还能三年内超越苹果吗？这个问题华为任正非自己也承认，单纯比拼智能手机市场份额的竞争毫无意义。这其中包含很多问题，尤其是牵扯到是否赚钱的问题，今天国产手机的成功更多的是搭乘了行业在发展过程中的顺风车而取得的成功，这是一种机会性的成功，只是华为表现得更好而已，可这与三星和苹果长久的统治力的表现截然不同。#p#分页标题#e#
总之，华为是在进步，可犯下了很多三星曾经犯过的错误，或许我们可以看到华为手机的销量终有一天超越了苹果，但也许苹果并不在意，就像今天的三星。
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